Qualidade

A STEP está empenhada em fornecer produtos e a prestar serviços que sigam os padrões mais elevados de qualidade e que cumpram em permanência os requisitos do cliente, a nossa Política de Qualidade, e que esteja em conformidade com os requisitos específicos de cada projeto.

Para tal, foi implementado e certificado pela Lloyds Register um Sistema de Gestão da Qualidade, em conformidade com a norma ISO 9001.
O nosso Departamento de soldadura & Qualidade prepara Planos da Qualidade que são seguidas ao longo de todos os projetos em que a STEP está envolvida.
Para garantir que estes são aplicados, são realizadas inspeções de Controlo de Qualidade para avaliar se o produto ou serviço prestado está de acordo com o contratualizado.

A prevenção e a comunicação são palavras-chave para alcançar um produto final da mais alta qualidade. Ao trabalhar em equipa, existe um envolvimento contínuo entre Gestores de projetos, Encarregados e Inspetores durante todas as fases do projeto, o que leva a prevenir ou rapidamente resolver qualquer eventual situação indesejável que possa ocorrer.

A STEP aposta na melhoria contínua, pelo que está sempre atenta ao feedback dos seus clientes e técnicos e, com base nesta informação, implementa medidas para melhorar, sempre que necessário, a Qualidade de todos os serviços prestados.